婚车租赁配统一标志牌 婚车管委会将成立
婚车市场鱼龙混杂投诉率飙升 由于供小于求的市场局面,使一些无照婚庆公司纷纷加入淘金行列,加之还有不少婚庆公司从中投机取巧,想趁高峰期大捞一笔,因此婚车市场鱼龙混杂,投诉率飙升。 天津婚庆协会会长潘树辉说,目前婚车投诉主要集中在婚车晚点、车型车数与预订不符、车况和卫生差三方面。首先,婚车司机没有进行过行业培训,不了解路况,未考虑交通拥堵等因素。消费者附加要求过多,临时提出改变线路也是导致时间延误的因素。 其次,一些无照或无婚车提供能力的婚庆公司盲目答应车型和车数要求,但自身并不具备实力,造成婚典当日擅自减少婚车数量或以旧换新,欺骗消费者。还有的婚庆公司租借私家车充当婚车,司机随意性大,婚庆公司无法有效约束;婚庆公司为降低成本,尽可能减少婚车维修支出,导致车质难以保证,特别是结婚高峰期,婚车租赁使用频率高,无暇及时清整车内卫生。 婚车租赁看标志 签好合同有地投诉 据了解,天津市婚庆协会组建的婚车管委会将对本市所有婚车进行详细登记,建立司机档案并与司机签订服务承诺书,确保服务质量。对登记婚车租赁的从业资格、车质、车况逐一审核,审核合格车辆发放带有天津婚庆协会标志的证件。 市婚庆协会负责人说,婚庆服务仲裁处理暂行办法和婚庆协会制定的婚庆典礼服务合同,将规定婚车租赁双方权利义务及违约赔偿。 有关人士提醒:1、不要被婚庆公司效果图蒙骗。消费者至少要求看实景图片,才可判断车辆的新旧度;2、认准车牌号和婚车租赁审核合格证,如果与预订不符,可找婚车管委会投诉要求赔偿;3、热门婚车价格参考(单程费用):加长林肯1000元/辆、沃尔沃800元/辆、甲壳虫800元/辆、宝马1200元/辆、宝时捷1200元/辆、悍马2000元/辆、马自达280元/辆(以上参考价格由天津市婚庆行业协会提供)。 天津市婚庆协会去年受理的投诉中,近半均是来自婚车方面的投诉。记者从市婚庆协会获悉,即日起本市婚庆行业的从业车辆将纳入管理,新人婚车租赁时可询问车辆是否取得婚庆协会颁发的车牌。 据统计,今年4月和5月本市约有26000对新人完婚,“五一”假期将迎来结婚高峰。 为了规范婚庆市场,市婚庆协会日前成立了天津市婚庆服务行业协会婚车租赁管理委员会,并出台具体措施。即日起,本市的婚庆车辆每50辆编为一个队,并选出正、副队长各一名,对本市所有婚车进行统一登记,颁发印有婚庆协会标志的婚车车牌,便于管理和投诉。
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